Per il secondo anno consecutivo Orio al Serio, lo scalo di Bergamo, ha conquistato il riconoscimento di miglior aeroporto europeo nella categoria dai 5 ai 15 milioni di passeggeri, vedendosi confermare l’Airport service quality award.
Orio al Serio aeroporto più gradevole in Europa
Il premio è stato assegnato da Aci World, l’Airports council international (l’associazione mondiale degli aeroporti), sulla scorta di quasi 500 mila interviste effettuate tra i viaggiatori di 300 scali. All’Airport service quality award l’associazione ha aggiunto due ulteriori premi per Orio: quelli per l’aeroporto più gradevole e di più agevole uso in Europa «che testimoniano una volta di più l’impegno nei confronti dei nostri clienti», come spiega la società di gestione Sacbo.
I 30 indicatori per premiare Orio al Serio
Aci World nella sua analisi ha preso in esame oltre 30 indicatori, tra cui i trasporti da e per l’aeroporto e le infrastrutture di accesso, i parcheggi, i tempi d’attesa al check-in, ai controlli di sicurezza, ai controlli passaporti e alla consegna bagagli e la capacità di problem solving del personale.
Orio al Serio, terzo scalo in Italia per passeggeri
L’aeroporto di Bergamo Orio al Serio, ufficialmente Il Caravaggio, è anche noto con il nome commerciale di Milan Bergamo Airport, si trova a 5 chilometri di distanza dal centro di Bergamo e a 50 dal centro di Milano. È il terzo scalo italiano per numero di passeggeri e assieme all’aeroporto di Milano Malpensa e all’aeroporto di Milano Linate forma il sistema aeroportuale milanese di oltre 49 milioni di passeggeri annui, il secondo in Italia dopo il sistema romano.
